黨輝閃耀照西岸 紅色物管暖民心——記人民日報四川分社走進西岸觀邸開展黨建示范建設情況調研 |
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“西岸觀邸小區黨建引領下的共建共治共享歷程為全川物業行業開辟出了一條新路,是新時代下社區基礎治理的善治典范。”這一份沉甸甸的贊揚之聲來自人民日報客戶端四川分社。8月12日下午,人民日報客戶端四川分社代表在成都市委組織部組織三處處長、成都市住建局物業管理處二級調研員、金牛區區委組織部副部長、金泉街道黨工委副書記、郎家社區黨委書記等陪同下,一行近20人蒞臨西岸觀邸,開展成都市物業行業黨建示范建設情況采訪調研及參觀指導。 從“舊”到“新”展共建共治 鄰里和睦共享共贏 從西岸觀邸小區黨群服務站,到黨建文化示范長廊,一路走到讓人感動不已的“愛在鄰里,萬家燈火”展示區,都讓來訪的調研領導稱贊不已。在少數民族文化長廊、業主志愿者風采展示欄、“石榴籽”警務自治之家等場景區域更是駐足良久。每一處都再現了黨建引領下,小區鄰里和諧、多民族團結融洽的美化畫面。 ??如此美好的小區景象,何曾想到2018年7月以前,西岸觀邸小區可是聚集業主投訴多、矛盾糾紛多、治安案件多的“舊三多”的令人頭疼的小區。西岸觀邸小區地理位置特殊,毗鄰茶店子公交站、地鐵站,緊鄰進藏、入川西的主要交通樞紐茶店子長途客運站,小區常住有藏族、回族、羌族、蒙古族等17個民族近500名少數民族業主,人員密集且結構復雜。那時候小區出租房達600余戶,小區內民宿、小旅館最多時高達128家,且眾多小旅館分布零星,管理難度大,治安隱患多。 自2018年,電建物業四川公司緊跟行業主管部門、上級單位的要求,充分抓住政策機遇,以西岸觀邸項目為試點,率先啟動成都市“黨建引領共治,美好家園共建”工作,針對“舊三多”的痛點難點,共同推動建立三位一體、交叉任職、聯席議事、居民代辦的聯建共建體系,團結一切可以團結的力量,切實解決群眾的迫切難題,真正做到了為群眾辦實事、解難事。“我自己的房子我可以隨意使用、處置,你們這樣做就是把我唯一的經濟來源掐斷了,我可怎么辦呀!”在“舊三多”亂象整治過程中,有一戶業主讓小區管家和社區工作人員印象深刻。2棟303業主李先生,是一名藏族人且身有殘疾。因平時沒有什么經濟來源,在看到小旅館的商機后,也將自家房子簡單改造成幾個隔間,到客運站附近拉客住店。為了真真切切的解決李大哥的問題,小區志愿者實時跟蹤其拉客情況,同時聯合社區,幫助他申請殘疾人低保補助,小區黨支部把李大哥家里作為定點幫扶對象,定期上門關懷慰問,設身處地為群眾辦實事、解難事,動之以情,曉之以理,最終讓李大哥認識到小旅館問題給物業和社區治理帶來的諸多不便,自行拆除自家的小旅館。 以“黨建引領共建,美好家園共享”為指導思想,在小區黨組織的帶領下,積極促成區住建交局、行政執法局、物業、社區、派出所、街道多方聯動,經過一年多的合力整治,128家小旅館全部清零,小區鄰里關系更加融洽,多民族業主和住戶更加友好,業主滿意度大大提高,“多機構共治、多資源融合、多民族共享”的“新三多”小區欣欣向榮。 紅色物業促滿意 萬家燈火享美好 在“三聯三共”基礎上,西岸觀邸還聯同社區成立了“石榴籽”自治之家,構建集“社區、派出所、業委會、物業”為一體的“黨建引領、自治共享”服務平臺,通過“排查全覆蓋、糾紛全介入、矛盾不激化、問題不上交”四步走工作,實現了居民事務“小事不出小區,大事不出社區”的治理新局面,“三聯三共”治理成果顯著。 現如今,小區紅色物業項目啟動儀式圓滿落地,黨建引領共建服務產品“紅色友鄰”已正式運營。通過聯合社區、業委會、志愿者、業主等共同舉行豐富的社區文化活動,如特色活動“妙語征集大賽”、季節限定活動“夏日送清涼”“冬日送溫暖”、節日活動“棕香繞友鄰·歷史銘初心”等,促進鄰里和諧,不斷提高業主滿意度。在多方聯建共建的良好氛圍下,紅色管家、黨員志愿者帶領轄區居民參與黨建共創、文明共建、治安共管、衛生共抓的院落服務治理機制,并以此成立了西岸觀邸紅色志愿者服務隊,孵化了合唱隊、舞蹈隊、太極隊、柔力球隊等八個居民自組織,實現居民自主活動在小區、鄰里和睦在小區,拉近鄰里距離、增進鄰里感情,讓“陌生人小區”變“熟人小區”,讓“紅色友鄰”紅在隊伍、紅在細胞、紅在機制。 “感謝物業一線的工作人員,正是因為你們的努力堅守,因為你們的勇敢無畏,守護了全體業主們的安全,你們辛苦了,全體業主感謝你們的辛苦付出。”這都是來自業主群最深刻的回憶。從“新冠肺炎疫情”走入人們的視野,小區就成為了這場沒有硝煙的主戰場之一。在西岸觀邸小區,在電建物業四川公司黨總支領導下從疫情開始就迅速成立疫情防控應急隊伍,整個小區迅速開展疫情防控行動,立即建立和完善疫情防控預案,配合社區、街道落實“早發現、早報告、早隔離、早治療”要求,緊急購置口罩、84 消毒液、各式噴壺等消毒工具。在疫情最嚴重的時期,一方面在做好常態化衛生保潔及消毒外,積極配合社區做好政策法規宣傳,另一方面疫情代買代辦服務,為小區 51 戶居家觀察戶做好生活后勤保障,做到小區新冠疫情疑似0,確診0。 “這是業主自發的捐款。”接到這一消息的時候,西岸觀邸的項目經理鐘友誼早已濕潤了眼眶。這一份來自西岸觀邸業主在疫情最嚴重時期,完全自主的捐款共計55000余元。在西岸觀邸小區,全數用于購置口罩、手套、酒精、消毒液等防護物資。也許是黨的光芒照射進入這個小區的這一刻,也許是推動共建共治共享美好小區的那一刻,也許是多方聯動共同奮力推動基層治理的那一刻,社區、物業、業主早已深深的聯動在一起,守護這個小區的美好不是靠某一方,而是依靠著“鄰里一家親,小區一家情”的幸福氛圍。新冠疫情至此還沒有完全過去,但是相信西岸觀邸小區早已做好萬分的防備,共同守護全部業主的平安。 黨建引領,愛在鄰里;和建共創,親如一家。電建物業四川公司將持續推動黨業融合下紅色物業走深走實,西岸觀邸只是萬千電建物業服務小區的一個縮影,未來更將以黨之心推動著社區基層治理的逐步改善,推動著服務品質的不斷攀升,更是推動著廣大業主的參與感、獲得感、幸福感、安全感。這份不斷前行下的閃耀初心,必會在這片土地上從落地生根至繁花似錦,一直映照著業主的幸福生活。(文/圖 衡雯 李欣霖/李欣霖) ? |
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