“需求清單”變“滿意答卷”,紅色物業(yè)合力達成居民“微心愿” |
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為進一步推進黨建引領(lǐng)基層治理,發(fā)揮紅色物業(yè)黨建活力,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)水平。電建物業(yè)立足“服務(wù)力提升年”工作目標,貼近業(yè)主生活,傾聽業(yè)主需求,精準發(fā)力,將業(yè)主的一張張“需求清單”變成 物業(yè)服務(wù)“滿意答卷”,實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度“雙提升”。 “家門口的讀書角”。“當(dāng)初我只是隨口向管家提了幾句,沒想到她們放在了心上,真的開設(shè)了讀書角。放暑假了孩子們可以相約一起讀書寫作業(yè),減少玩平板看電視的時間,更重要的是可以增長知識,陶冶情操……”業(yè)主李女士驚喜的說道。 近日,物業(yè)重慶公司用心傾聽業(yè)主需求,以紅色物業(yè)為抓手,在洺悅城公園里項目新增設(shè)了“兒童讀書角”,幫助業(yè)主解決假期孩子無處去、沒人管的難題。走進讀書角,滿滿的“書香”撲面而來,可愛而溫馨的讀書角里,啟蒙類、寓言故事類、文學(xué)經(jīng)典類等書籍整齊陳列在書架上,小業(yè)主們安靜的坐在椅子上,享受彌漫書香的愜意時光。后期,物業(yè)重慶公司將持續(xù)購買書籍,豐富和充實讀書角,同時,還將舉辦“讀書分享會”、“主題閱讀會”等活動,讓讀書角持續(xù)保持新鮮和活力。 “園區(qū)遛彎不怕叮”。“我們一家人都喜歡晚上到園區(qū)里溜溜彎,吹吹風(fēng)。以前經(jīng)常被蚊子叮得一身包,自從物業(yè)安裝了滅蚊器后,被咬的幾率大大減少了。物業(yè)真的有在為我們考慮。”業(yè)主汪女士為電建物業(yè)的細心周到點贊。 進入夏季,草木開始茂盛起來,綠油油的草坪、枝繁葉茂的樹木、各式的花卉,為園區(qū)增加芬芳景致的同時也滋生了大量蚊蟲,為業(yè)主帶去不少煩惱。電建物業(yè)重慶洺悅府項目迅速察覺業(yè)主需求,緊急采購一批滅蚊器和滅蚊燈安裝在園區(qū)內(nèi),最大程度降低園區(qū)蚊蟲密度。同時項目加大蚊蟲消殺頻次,對垃圾桶周邊、綠化帶、雨污水井等重點區(qū)域強化消殺,360度防護不留死角,讓業(yè)主清爽度夏。 念“民之所憂”,行“民之所盼”。電建物業(yè)將持續(xù)以黨建為引領(lǐng),以“服務(wù)力提升年” 工作為重要抓手,讓業(yè)主們的“需求清單”件件落地,以點帶面整體推進,促使物業(yè)服務(wù)水平不斷提升,進一步增強居民業(yè)主的滿意度和幸福感。(文/舒銳 圖/邱小萍 陳薄宇) |
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