匠心服務(wù)獲認(rèn)可——電建物業(yè)公司榮獲重慶市巴南區(qū)“優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)”“先進(jìn)單位”兩項(xiàng)殊榮 |
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近日,在2024年度重慶市巴南區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)評優(yōu)活動(dòng)中,電建物業(yè)華西區(qū)域憑借其出色的服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新的管理理念和高度的社會(huì)責(zé)任感,榮獲重慶市巴南區(qū)“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)” “先進(jìn)單位”稱號(hào)。 黨建領(lǐng)航,踐行初心使命。電建物業(yè)華西區(qū)域通過黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新,建立“黨支部-黨員先鋒隊(duì)-黨員先鋒崗”三級組織體系,積極推動(dòng)黨業(yè)高效融合。以各項(xiàng)目為陣地,組建黨員志愿服務(wù)隊(duì),2024年以來開展健康義診、愛心義剪、紅色護(hù)學(xué)、慰問孤寡老人等民生活動(dòng)20余次,解決業(yè)主急難愁盼問題80余件。同時(shí)積極聯(lián)動(dòng)社區(qū)、街道、政府有關(guān)部門共商共議,協(xié)調(diào)解決停車管理、環(huán)境整治等熱點(diǎn)問題10余項(xiàng),物業(yè)華西區(qū)域用實(shí)際行動(dòng)實(shí)實(shí)在在響應(yīng)居民所需所盼,讓業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)溫度,不斷提升居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。 聚焦需求,優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)。2024年,電建物業(yè)華西區(qū)域圍繞服務(wù)力提升工作主題,從細(xì)節(jié)入手,推出多項(xiàng)便民舉措,代喂寵物、車輛清洗、快遞代收、便民工具箱等,方便業(yè)主日常生活,還定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查,根據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,確保問題“件件有落實(shí)、事事有回音”。為打造舒適的居住環(huán)境,定期開展綠化養(yǎng)護(hù)、樓道清潔、垃圾分類宣傳等工作,并增設(shè)休閑座椅、健身器材等公共設(shè)施,提升業(yè)主生活品質(zhì)。業(yè)主王女士表示:“小區(qū)越來越好,住在這里越來越舒心。” 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),引領(lǐng)服務(wù)升級。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,電建物業(yè)華西區(qū)域推出“智慧社區(qū)”解決方案,有效提升園區(qū)管理效率與安全水平。各項(xiàng)目引入智能化安防系統(tǒng),通過人臉識(shí)別門禁實(shí)現(xiàn)業(yè)主無感通行,徹底告別傳統(tǒng)鑰匙門禁卡的使用煩惱,既提升了出入效率又杜絕了外來人員隨意進(jìn)出的安全隱患,同時(shí),依托智能聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái),園區(qū)各區(qū)域的實(shí)時(shí)畫面及安全警報(bào)可同步傳輸至指揮中心,值班人員通過大屏即可掌握全局動(dòng)態(tài),確保突發(fā)事件第一時(shí)間響應(yīng)、精準(zhǔn)調(diào)度、高效處置,大幅提升了園區(qū)的安全防范能力與應(yīng)急管理水平,這一舉措不僅優(yōu)化了業(yè)主的居住體驗(yàn),更以科技手段構(gòu)建起全天候、無死角的安全防護(hù)網(wǎng),彰顯了電建物業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)服務(wù)升級的堅(jiān)定決心。 初心不改,匠心為先,電建物業(yè)將以榮光載譽(yù)為新程之始,圍繞“品牌力建設(shè)”工作目標(biāo),以“七彩服務(wù)”品牌為抓手,聚合“五力”能量,弘揚(yáng)“三好”精神,不斷拓展物業(yè)的深度與廣度,助力公司高質(zhì)量發(fā)展。(文/圖 舒銳) |
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