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4月，在武漢市江岸區物業協會開展的優秀服務企業評選中，電建物業華中區域榮獲“優秀服務企業”榮譽，這不僅是物業公司全面履行公司高質量發展理念的證明，更是物業公司“服務力提升年”的成果展現。

2024年，電建物業以黨建引領為核心，積極發揮黨員先鋒模范作用，設立“七彩服務先鋒隊”，將黨員先鋒性延伸至運營一線，帶頭落實項目安全生產崗位責任清單，用項目安全生產的實效檢驗黨建工作成果，聯動轄區企事業單位、社會組織強化末端執行力，進一步筑牢項目安全防線。以“紅悅鄰”為抓手，凝聚共創美好生活的奮進力量，把紅色物業服務轉化為群眾滿意的“放心服務”。

同時，加強物業社區共治共建，打好社區、物業多方聯動組合拳，著力打造“電小二志愿者服務隊”，全年累計慰問空巢、孤寡等困難老人2891余次，開展紅色文化活動116場、組織開展256次便民服務活動，“電小二志愿者服務隊”已四次獲得后湖街道海賦社區居民委員會年度“優秀志愿者團隊”稱號。

2024年，電建物業始終圍繞“服務力提升年”戰略部署，根據“3.0服務標準體系”，重新梳理崗位服務標準、優化對客操作流程，共計升級122項作業指引。積極打造社群文化品牌，以“五節十禮”主題為軸線，全年開展特色文化活動27場、基礎社群活動171場，業主觸達5.27萬人次，實現業主群全域覆蓋。依托項目月度自查自糾、地產季度抽查考評、“520”客戶原聲銷項機制，借助“窗口行動”、“海浪行動”的服務窗口展示，“魯班行動”、“美顏行動”及“返青行動”的專項提升，住宅業態全年完成崗位提升培訓近400場次，投入專項資金進行了維修改造及翻新補種，整改完成率100%、驗證及通過率100%、公司抽檢合格率100%，促進歷史遺留問題得到有效解決，切實提升了項目一線服務效果，有效解決了客戶關注焦點問題。在“服務力提升”年工作中獲得南國置業錦旗，江西水電、湖北工程公司感謝信等榮譽，得到了集團內、外部合作單位充分認可。

行而不輟，履踐致遠。未來，電建物業將以此次榮譽為契機，始終圍繞“品牌建設年”，聚焦“七彩服務”體系，努力提升公司產品競爭力、市場競爭力，用實際行動踐行黨的宗旨，為廣大業主提供更加優質、高效的服務，助力公司高質量發展。（文/圖：胡舒）