錦旗映初心 服務暖人心丨電建物業公司首屆 “七彩杯” 籃球賽收獲業主盛贊 |
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“筑社群聚鄰里 跨山海覓知己!”自電建物業公司首屆 “七彩杯” 籃球賽5月25日在長沙圓滿收官后,冠軍隊伍及各區域業主代表陸續將一面面承載著真摯謝意的錦旗送至電建物業公司,以質樸的文字與熱烈的情感,為這場凝聚全民熱愛的體育盛會畫上溫暖注腳。 此次賽事以 “萬般熱愛 當燃有我” 為主題,輻射全國 8 大賽區,吸引 28 支隊伍、300 多位籃球愛好者業主參與,歷經 39 場鏖戰,將社區體育競技推向全新高度。從籌備到落地,電建物業公司精心策劃、統籌全局,搭建起專業賽事平臺 —— 不僅邀請國家級專業裁判團隊保障競技公平,配備 MC 現場解說點燃觀賽熱情,更通過全程We客云直播讓場內外業主實時共享熱血瞬間,過程中聯動We客云小程序同步發力,以賽事預告、投票助力、實時互動等功能,實現業主社群活躍度 99.9、業主好評活躍度 99.3、粉絲會員社群活躍度 99.6、粉絲會員滿意度 90.7 的亮眼成績,成為鏈接賽事與業主情感的數字化橋梁。 在服務保障層面,電建物業公司以 “全流程、全周期、全維度” 的高標準,為參賽業主打造安心體驗。住宿服務環節,對接長沙酒店開辟業主專屬通道,由于全國各地業主到達酒店的時間各不相同,即便深夜酒店大堂仍有工作人員堅守崗位;更有案場團隊親手制作百余份暖心糕點,送至業主手中,讓業主抵達即感受家的溫度。餐飲服務環節,恰逢電建物業長沙公司“悅鄰智慧社區食堂”開業,每日提供十余道菜品及老火靚湯,兼顧各地飲食習慣;用餐期間,工作人員主動協助,收集反饋優化菜單,獲業主無數點贊。交通保障環節,專屬大巴精準調度,跟車人員全程陪同講解長沙人文風情,確保 “點對點” 無憂接送。賽場應援環節,醫療團隊攜帶 AED 設備 24 小時值守、安保力量實行 “網格化巡邏”、物資補給站建立 “5 分鐘響應機制”,為賽事安全有序開展筑牢屏障,將服務溫度融入每個細節。 “比賽期間,工作人員凌晨還在協調我們的突發需求,這份用心讓我們倍感溫暖!” 參賽業主李先生在贈送錦旗時動情說道。一面面錦旗上,“好物業、好服務、好社群”“組織有方”“服務匠心”等燙金大字熠熠生輝,背后是業主對物業 電建物業公司專業賽事組織能力與極致服務品質的高度認可。而各區域業主自發為屬地公司送上錦旗,更印證了電建物業公司 “讓服務更精彩” 的服務理念已深入社區肌理。 此次 “七彩杯” 籃球賽的成功舉辦與錦旗致謝的熱烈反響,不僅彰顯了電建物業公司強大的社群運營能力,更成為電建物業公司深化社群品牌建設的生動實踐。未來,電建物業公司將持續以業主需求為導向,策劃更多高品質社群活動,用專業與溫情書寫美好生活答卷,讓 “讓服務更精彩” 的承諾在每一面錦旗的見證下愈發堅實。(文/劉佳楣、張一丹;圖/張一丹) |
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